Fatmawati, E. (2015) “Matabaru Penelitian Perpustakaan Dari SERVQUAL ke LibQUAL ⁺™”, Jurnal Pustakawan Indonesia, 13(2). Available at: http://dthh.journal.ipb.ac.id/index.php/jpi/article/view/9511 (Accessed: 8August2020).